Der Workshop (in einer ersten Phase nur in deutscher Sprache) für Unternehmer und/oder leitende Angestellte, wurde in enger Zusammenarbeit mit Dr. Wolf Barth, Diplom-Psychologe und einer der führenden Unternehmensberater und Coaches für Führungs- und Fachkräfte der deutschen Wirtschaft, entwickelt. Ziel des Workshops ist, in einem interaktiven Austausch mit den Teilnehmern alle Aspekte einer neuen Service-Qualität im Unternehmen zu definieren, Konzepte auszuarbeiten, die richtigen Methoden anzuwenden und die Service-Qualität im Unternehmen zu entwickeln.
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