La culture du service
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La culture du service est un des 4 axes majeurs du programme « Luxembourg, Pôle de commerce de la Grande Région".
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Luxembourg, Pôle de Commerce de la Grande Région |
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Le commerce doit constamment faire face à de nouveaux défis dans un environnement très concurrentiel et aux cultures diverses. Depuis 2007 le Gouvernement soutient les activités de promotion du secteur du commerce luxembourgeois dans la Grande Région. Le programme «Luxembourg, Pôle de Commerce de la Grande Région» est réalisé par la clc (Confédération luxembourgeoise du commerce) en collaboration avec la Fédération des Artisans, l'Horesca, la Chambre de Commerce et la Chambre des Métiers...
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La culture du service |
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Pour pouvoir répondre aux exigences accrues des clients, la culture du service constitue de nos jours un élément essentiel de toute politique d’entreprise.
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L’étude de l’ifop sur la culture du service en France |
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Le sondage sur la culture du service en France du mai 2010 de l’Ifop pour Elyon a révélé que 88% des Français sont globalement satisfaits de la qualité du service dans tous les types de magasins.
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